鸿雁长飞光不度,失去的信任何时能够重回人心之中?近年来,我国消费者对于商家的诚信度提高了不少,但真正的改变依然尚在路上。
中国传统谚语“鸿雁长飞光不度”更是彰显了人类对诚信核心的理解。对于商家而言,建立可信赖的品牌和形象是重中之重,而恢复由于不诚信所导致的信任危机则更是值得深思。
对于商家而言,如何回归最初的信任、如何以此好客改善消费者的体验感,则成了三分之一的营销重点。诚信不但是一种道德和价值方面的追求,更是企业创造商业价值的基础。商家不能再像追求短期收益那样去经营,唯有坚持诚信道路才能成就一个持久性的品牌。
这仅仅是时间问题。随着大众对消费习惯、诉求的日益深入,随着品牌的累积、企业文化的打造,消费者对生活日益高品质的追求,企业进行有诚信经营将成为必然,不诚信行为将被淘汰。