作为车主,一定会关注厂家对车的售后服务、维修及零部件的质量是否有保障。近日中国消费者协会公布了2019年汽车投诉数据,让我们来看看当年哪些车型引发了消费者的投诉。
引领者
数据显示,吉利汽车、上汽通用五菱、上汽集团整车等车企成为2020年全国汽车投诉量排名前三强,投诉数量均超过了1万件,其中吉利汽车是投诉量最高的企业。不少车主反映吉利汽车售后服务态度欠佳,且售后维修效率比较低。
排行榜
- 车漆开裂
- 高速抖动
- 变速箱异响
- 引擎故障灯亮
- 大灯开裂
总结
以上只是汽车投诉排行榜的冰山一角,车主在购车之前一定要多加了解,了解AEQS(汽车售后质量评价体系)或是J.D. Power等品牌调查机构的评测结果,购车才能更安心。同时,消费者也应当履行自身的义务,合理爱护汽车,正确使用和维护汽车,也避免了不必要的投诉。